ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
На услуги обучения
г. Тверь
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Лаврик Николины Руслановны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании свидетельства о государственной регистрации, заключить Договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Публичная оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу:
https://suntravelgroup.ru/1.1.2. Договор — договор на оказание услуг обучения вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
1.1.3. Обучение -обучение Заказчика или Участника на онлайн-курсе.
1.1.4. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.5. Заказчик — лицо, совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.6. Сайт Исполнителя / Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу:
https://suntravelgroup.ru/ для продаж и анонсов будущих обучающих курсов, регистрации Заказчиков.
1.1.7. Закрытые страницы сайта — страницы автоматизированной информационной системы, доступной в сети Интернет, где ученики получают доступ к конфиденциальной информации, и обучающим материалам.
1.1.8. Заказ — выполнение Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта, необходимых для оформления отдельного Договора.
1.1.9. Курс обучения — Организованное в определенной Исполнителем форме обучение Участника с использованием автоматизированной информационной системы, доступной в сети Интернет (в режиме он-лайн) по определенной Программе в определенные Сроки.
1.1.10. Обучение - предоставление Участнику конфиденциальной информации и обучающего материала.
1.1.11. Форма Обучения — форма, в которой проводится обучение. Формы могут быть различными - тренинг, обучающий семинар, учебный курс, интернет — семинар (вебинар), запись вебинара, индивидуальное обучение и другие тренинговые программы. Форма Обучения устанавливается Исполнителем при его организации. Информация о форме обучения размещается на сайте Исполнителя. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на проведение обучения в установленной форме.
1.1.12. Программа Обучения — список тем и вопросов, по которым будет размещаться конфиденциальная информация, являющаяся предметом обучения. Информация о программе обучения размещается на сайте Исполнителя. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на проведение обучения по определенной Программе.
1.1.13. Доступ к Обучению — возможность заходить на закрытые страницы сайта Исполнителя, на которых размещается конфиденциальная информация, являющаяся предметом обучения.
1.1.14. Участник — Заказчик, либо иное лицо, указанное Заказчиком при Заказе в качестве лица, которое будет иметь доступ к конфиденциальной информации Обучения.
1.1.15. Электронная почта Участника — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при размещении Заказа.
1.1.16. Срок Обучения — срок, установленный Исполнителем для проведения Обучения. Информация о сроках проведения Обучения указана в п.7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на проведение обучения в установленный срок.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг обучения на курсе «Турагент на всю голову» в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим прейскурантом услуг Исполнителя.
2.2. Наименование и состав Услуг, сроки и стоимость их оказания, а также прочие необходимые условия приведены на Интернет-ресурсе по адресу:
https://suntravelgroup.ru/ и определяются при оформлении Заказа.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу:
https://suntravelgroup.ru/ 2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, требований и положений, применяемых к отношениям сторон по Договору определенных в настоящей оферте.
3. Права и обязанности сторон Договора
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Своевременно предоставить Участнику информацию для доступа к Обучению, а именно отправить на электронную почту Участника ссылку на закрытую страницу своего сайта.
3.1.2. Обеспечить размещение информации, являющейся предметом обучения на закрытых страницах своего сайта.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в Программу Обучения (включая корректировку программы в соответствии с уровнем подготовки групп, дополнение программы в результате изменения в законодательстве и/или публикации новых знаний в данной области, замену лица, проводящего Обучение, в случае болезни последнего или по иным уважительным причинам).
3.2.2. Вести запись Обучения и выкладывать на своем сайте.
3.2.3. Прекратить участие Заказчика в Обучении без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 3.3.2; 9.4.2; п.10.2 и п. 10.4. настоящего договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Указывать достоверную персональную и контактную информацию при регистрации на Сайте Исполнителя и Заказе услуг, гарантируя Исполнителю достоверность и принадлежность исключительно Заказчику указываемых данных, включая реквизиты банковского счета на оплату услуг. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях в целях исполнения условий настоящей Оферты и получение электронных сообщений с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: СМС-рассылка, рассылка электронных писем, рассылка в Viber, рассылка в WhatsApp. Персональная информация Заказчика распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления услуг, идентификации и поддержки Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
3.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в объеме и в сроки, предусмотренные в настоящей публичной офертой.
3.3.3. Хранить и/или обеспечить хранение Участником в недоступном для третьих лиц месте пароля и уникального адреса закрытой страницы сайта Исполнителя, на котором будет проводится Обучение и будет размещаться Исполнителем конфиденциальная информация.
3.3.4. Для принятия решения об участии в Обучении через сеть интернет, самостоятельно и заблаговременно, в соответствии с техническими требованиями Исполнителя к операционной системе, программному обеспечению, аппаратной части и интернет-соединению Заказчика, проверять техническую возможность участия и обеспечить бесперебойную работу интернет-соединения, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение всего времени Обучения. Исполнитель не гарантирует надлежащее функционирование (воспроизведение) программных продуктов и информационных материалов, доступ к которым предоставляется в процессе оказания Услуг, в среде конкретных аппаратных и программных средств Заказчика.
3.3.5. Вести себя во время обучения корректно и не позволять себе грубые и/ или критичные высказывания в адрес Исполнителя и других Участников Обучения, не совершать действий, мешающих другим Участникам проходить обучение, не спорить с другими Участниками и Исполнителем, выполнять все задания своевременно и в объеме установленном Исполнителем.
3.3.6. Гарантировать, что Участник, зарегистрированный Заказчиком при размещении Заказа, будет выполнять требования, которые установлены для Заказчика в пункте 3.3.3.,3.3.4., 3.3.5. настоящей Оферты.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать информацию о ходе оказания услуг по обучению Исполнителем.
3.4.2. Отказаться от Услуги, уведомив Исполнителя не позднее 3 дней до начала Обучения путем направления письменного сообщения через форму обратной связи сайта по адресу:
https://suntravelgroup.ru/4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты признается оплата Заказчиком счета на оплату услуг, совершенная в пределах срока для акцепта настоящей публичной оферты.
4.2. Заказчик, заинтересованный в совершении акцепта условий настоящей публичной оферты, проходит процедуру регистрации на сайте Исполнителя
https://suntravelgroup.ru/ (далее «Cайт Исполнителя») и оформляет Заказ услуги через форму заказа, размещенную на Сайте Исполнителя
https://suntravelgroup.ru/. Заполненная Заказчиком форма заказа является основанием для выставления Исполнителем счета на оплату услуг, содержащего стоимость услуг.
4.3. Исполнитель после получения заполненной формы Заказа от Заказчика, выставляет счет на оплату услуг и направляет его Заказчику в электронном виде. Выставление Счета производится при наличии технической возможности предоставления услуги.
4.4. Оплата счета на оплату услуг производится посредством перевода денежных средств без открытия банковского счета, либо посредством перевода денежных средств в безналичной форме с банковского счета Заказчика. Выбор способа оплаты услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению.
4.5. Акцепт условий настоящей публичной оферты считается совершенным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5. Порядок и условия оказания услуг.
5.1. Участники допускаются к Обучению только при условии полной оплаты стоимости услуг. После этого Участник вносится в список Группы Обучения.
5.2. За день или в день Обучения, Исполнитель отправляет на электронный адрес Участника пароль и уникальный адрес закрытой страницы своего сайта, на котором будет проводится Обучение.
5.2. Непосредственно перед началом Обучения Участник авторизуется в системе предоставления услуг с использованием полученных реквизитов.
5.3. При проведении Обучения через сеть интернет допускаются кратковременные перерывы трансляции Обучения, при условии возобновления Обучения. В случае невозможности продолжения Обучения Исполнителем по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя (прекращение электроснабжения, сбои в работе сети интернет, форс-мажор), допускается перенос времени продолжения Обучения по согласованию сторон.
6. Стоимость услуг, порядок расчетов.
6.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем устанавливается Исполнителем и указывается в форме заказа, размещенного на официальном сайте Исполнителя и фиксируется в счете на оплату, высылаемом на электронный адрес Заказчика, указанного при регистрации.
6.2. Оплата услуг производится Заказчиком единовременно в размере 100 (ста) % стоимости Услуг в течение 1 календарного дня с даты выставления счета Исполнителем, любым из способов оплаты указанных на сайте.
6.3. Денежные средства должны поступить на счет, указанный в счете, направленном на электронный адрес Заказчика, не позднее дня, предшествующего дню проведения Обучения.
7. Срок действия и изменение Оферты
7.1. Оферта действует до полного исполнения сторонами обязательств.
7.2. Количество Участников Обучения ограничено. В связи с этим, оферта может быть отозвана Исполнителем в случае поступления денежных средств по истечении срока, установленного Исполнителем для ее акцепта, а именно в случае выполнения условий, указанных в пункте 6.2. и 6.3. настоящей оферты.
8. Порядок приемки-передачи работ
8.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к обучающим материалам.
8.2. Для подтверждения факта оказания Услуг, Исполнитель вправе ссылаться на информацию, полученную из личного кабинета сервиса почтовой рассылки о том, что письмо с информацией для доступа к Обучению было отправлено на электронную почту Участника (даже в случае если Участник не открыл электронное письмо).
9. Срок действия, изменение и расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 4.5. настоящей оферты и действует до исполнения сторонами обязательств.
9.2. Акцепт условий настоящей публичной оферты считается совершенным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя. После этого Участник вносится в список Группы Обучения.
9.3. Исполнитель вправе вносить любые изменения в настоящий договор, уведомив об этом заказчика. Изменить на: Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной Оферты и/или отозвать Публичную Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Публичную Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании. В случае отзыва Публичной Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор Оферты считается прекращенным с момента отзыва.
9.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком при наличии существенных условий, препятствующих надлежащему исполнению обязательств Исполнителем, а также в случае нарушения Заказчиком (Исполнителем) условий договора.
9.4.1. Если денежные средства поступили на расчетный счет исполнителя в срок, указанный для ее акцепта, а к этому времени места в Группе отсутствуют. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику во включении в Группу его или другого лица в качестве Участника Обучения, в одностороннем порядке расторгнуть договор и вернуть денежные средства, оплаченные Заказчиком, в сроки, предусмотренные настоящей офертой. Возврат неиспользованных денежных средств осуществляется только в безналичной форме по указанным Участником банковским реквизитам.
9.4.2. Если Участник без согласия Исполнителя передаст третьим лицам или будет совместно с третьими лицами использовать пароль и уникальный адрес закрытой страницы своего сайта, на котором будет проводится Обучение, а так же в случае осуществления аудио и видео записи, воспроизведения, копирования, публикации и распространения материалов Обучения, а так же в случае скачивания любых файлов с закрытых страниц Сайта, без письменного разрешения Исполнителя. В этом случае, Исполнитель имеет право не возвращать Заказчику сумму, оплаченную за услуги.
9.4.3. Если Участник укажет неверные реквизиты доступа, или укажет реквизиты доступа Участника, уже присутствующего на Обучении.
9.4.4. Если Заказчик и/или Участник нарушат пункты 3.3.2; 3.3.3., 3.3.5; 3.3.6; 9.4.2; 10.2;10.4. настоящей оферты.
9.5. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.
9.6. Исполнитель в любое время вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств и расторгнуть договор. Договор считается прекращенным с момента направления уведомления Исполнителем Заказчику (Участнику).
9.7. Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в течение трех дней с даты предоставления доступа к материалам Обучения, согласно настоящему договору, но не позднее указанного срока. В случае отказа Заказчика от участия в Обучении, Исполнитель возвращает перечисленные Заказчиком денежные средства в размере 100 (Сто) % при отсутствии нарушений условий договора. В этом случае возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (Десяти) дней с даты получения от Заказчика письменного требования о расторжении договора и возврате денежных средств.
9.6. В случае полного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей публичной оферте, при наличии вины Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные в качестве аванса по настоящей публичной оферте.
9.7. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в случае наступления событий, указанных в п. 5.3. настоящей оферты.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Конфиденциальная информация, предоставляемая Участнику Обучения, является объектом интеллектуальной собственности, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю.
10.2. Конфиденциальная информация предоставляется Участнику для личного использования. Заказчик обязуется сам и гарантирует, что Участник будет сохранять в тайне реквизиты для доступа к получению конфиденциальной информации, и не передавать их третьим лицам, а так же совместно использовать их, без разрешения Исполнителя. Любая передача и/или совместное использование реквизитов для доступа к получению конфиденциальной информации считается нарушением.
10.3. Исполнитель имеет исключительные права на запись, воспроизведение, копирование, публикацию и распространение материалов Обучения, организованных Исполнителем.
10.4. Участнику Обучения запрещается осуществлять аудио и видео запись, воспроизведение, копирование, публикацию и распространение материалов Обучения без письменного разрешения Исполнителя.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Участника третьими лицами.
11. Ответственность Сторон. Разрешение споров
11.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей публичной оферты и действующего законодательства РФ.
11.2. Заказчик (Участник) несет ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом РФ, Гражданским Кодексом РФ, Административным Кодексом РФ, за нарушение исключительных прав на конфиденциальную информацию, принадлежащую Исполнителю.
11.3. В случае нарушения Заказчиком и/или Участником условий Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком и/или Участником допущенных нарушений и возмещения причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возврата суммы денежных средств, оплаченных Заказчиком по Договору, с направлением соответствующего уведомления Заказчику.
11.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо действия/бездействие, третьих лиц, в частности, за любые убытки, вред деловой репутации, вред здоровью, причиненные Заказчику и/или Участнику в результате сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю, в результате недоступности отдельных сегментов сети Интернет, в результате использования (невозможности использования) Заказчиком выбранного им способа оплаты Услуг по Договору.
11.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, ограничивается денежной суммой, уплаченной Заказчиком по Договору в качестве оплаты за потребляемые Услуги.
11.6. Стороны предпринимают все необходимые меры для урегулирования споров и разногласий, возникающих в связи с настоящей публичной офертой, путем переговоров.
11.7. Если Сторонам не удается решить споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей публичной офертой, путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим законодательством.
12. Форс-мажор
12.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта настоящей публичной оферты в результате событий экстраординарной природы, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить любыми средствами. Следующие обстоятельства считаются экстраординарными событиями: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты или действия российских властей, серьезно влияющие на интересы Исполнителя и Заказчика, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли обеих Сторон.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий договор-оферта не требует подписания в соответствии со ст. 426 ГК РФ, и имеет такую же юридическую силу как обыкновенный договор, подписанный на бумаге в соответствии со ст. 435-442 ГК РФ.
13.2. Право Исполнителя на односторонний отказ от исполнения обязательств, возникающих из настоящего публичного договора, регламентировано ст.782 ГК РФ.
14. Реквизиты
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный Предприниматель
Лаврик Николина Руслановна
ОГРНИП 695205914350